先日久しぶりに携帯のメイン回線をdocomoで契約しました。
そして以前から使用していたdアカウントに紐づけようとしたところエラーメッセージが!!
エラー内容を見てみると「ドコモの回線をお持ちでない方向け」??
いやいや、ドコモの回線を契約したから登録してるんですけど。
しかし、よくよく調べてみると、やっぱりマイドコモショップの登録に問題があるっぽい。
更に調べると、この登録したマイドコモショップはドコモショップでないと解除できないとのこと。(インフォメーションでも確認しました)
ドコモショップに行かず新しいdアカウントを作ろうとも思ったのですが、
- 今のアカウント名を使用したい
- dポイントの引き継ぎ
この2つが上手くできるのか分からなかったので、おとなしくドコモショップに行くことにしました。
次の日の仕事帰りにドコモショップに寄り、dアカウントのマイドコモショップを解除してもらったところ、無事電話番号の登録ができました。(対応してくれた人の不慣れだったようで1時間以上かかりましたが)
まとめ
- マイドコモショップが登録されているdアカウントには、新たに契約した(MNP含む)ドコモの電話番号を登録できない。
- dアカウントに登録されたマイドコモショップの解除はドコモショップに行かないとできない。
この件に関しては、意外に情報が少なかったので残すことにしましたが、そのうち改善してもらいたいですね。
おしまい
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